Baldaw, à chaque fois, j’essaie d’offrir la meilleure qualité de service possible, mais je ne peux pas faire des miracles. Votre panne technique n’avait aucun lien avec ma prestation ; il faut aussi prendre en compte l’âge, la motivation, le stress quotidien et la fatigue. Cela dit, je fais toujours de mon mieux pour que vous repartiez satisfait.
 Concernant le temps, je tiens à préciser que votre manque de ponctualité a quelque peu perturbé l’organisation de mes rendez-vous. Il est donc normal que je surveille l’heure, car j’attache de l’importance au respect des horaires et je souhaite honorer chaque rendez-vous à l’heure prévue, sans décalage.
 Je vous serais donc reconnaissante de bien vouloir respecter l’heure convenue la prochaine fois, afin d’éviter toute pression inutile.
Je vous remercie pour vos mots aimables, ils me font plaisir. Bonne continuation et à bientôt j'espère! 💋💋💋